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07
Mar07

A ASSISTÊNCIA DAS ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS

Alegria
    A EMBRULHADA DAS ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS
    Amigos leitores, pode parecer-vos um pouco estranho e até absurdo o que eu vos vou contar, mas é a pura realidade deste país.
     Há algum tempo, tendo eu alguns vasos de barro com couves, no meu jardim vi um dia à noitinha um grande caracol no chão junto dos mesmos, até aí tudo bem a não ser quando de manhã voltei junto dos mesmos verifiquei que o respectivo caracol estava já num dos vasos a saborear a minha linda couve, e até aqui nada de novo dizem vocês; e o que é que tem a ver o caracol, as minhas couves e as referidas assistências técnicas que eu referi  no título.
     Eu vos conto a história:   -    No dia 24 de Janeiro deste ano de 2007, tendo-se avariado a placa  da Internet do meu portátil e como a mesma estava no prazo de garantia, dirigi-me à  assistência daT M N  para resolver o problema, sita na Avdª da República, aí o funcionário que me atendeu muito atenciosamente, explicou-me que se eu fosse directamente à casa que lhes faz a assistência seria mais rápido pois este serviço era feito na hora, eu concordei pois tinha muita urgência na referida placa, e, depois de o funcionário me dar a indicação da morada:  T@MET  Rua Victor Hugo , alí ao Areeiro, Fui eu directamente levar lá a dita placa; foi-me então dito se houvesse material  em poucos dias estaria a referida pronta; deixei o meu contacto para me avisarem assim que isso acontece-se.
     Como os dias passavam e nada me diziam da referida  assistência, eu fui perguntando e a resposta era sempre a mesma: estamos à espera que venham placas de fora isto é do estrangeiro.
     Mas, Óh! milagre, dia 28 de Fevereiro, ou seja, 35 dias depois, a placa foi dada  como pronta para funcionar, mas... ninguém me disse nada; eu é que no dia 5 de Março fui lá outra vez e, então é que acabei por trazê-la.
   
     Isto é para vocês verem que uma "Assistência Técnica" que trabalha para diversas empresas de comunicações e uma delas a TMN. uma empresa com um certo destaque no mercado, não tem uma placa de portátil disponível para repôr na hora.
    
    É por isso que eu considero o caracol que numa noite subiu ao vaso que eu tenho no jardim e comeu a couve, mais rápidp que a T@MET a reparar a placa do meu computador; e ainda dizem que os caracois são lentos...
                      João Rodrigues             (Alegria)

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